Gamescom 2025: The AI bug that scheduled appointments without permission and how it affected attendees.
Gamescom 2025, la feria de videojuegos más grande del mundo, protagonizó esta semana una polémica inesperada: su app utilizó inteligencia artificial para agendar reuniones entre asistentes sin su consentimiento. La iniciativa, que prometía facilitar el networking, terminó generando críticas, confusión y una rápida retractación por parte de los organizadores. A continuación, te contamos todo lo sucedido y sus implicaciones.
1. ¿Qué ocurrió realmente?
La aplicación oficial de Gamescom implementó una nueva función: un generador de reuniones basado en IA destinado a sugerir encuentros entre profesionales afines. Sin embargo, dichas reuniones se agendaron y confirmaron automáticamente sin el visto bueno de los usuarios. (404 Media)
Esto provocó que varios asistentes encontraran en sus calendarios citas no solicitadas, algunas de las cuales ya habían sido “aceptadas” por otros participantes, quienes también afirmaron no haber autorizado nada.
2. Reacciones: molestia e incomodidad generalizadas
- Graham Day, socio de Twitch, denunció que tenía 9 reuniones generadas por IA que habían sido aceptadas por otros sin conocimiento previo.
- Chris Schilling, director editorial de Lost In Cult, calificó la función como “absolutamente atroz” (‘absolutely heinous shit’) y criticó que el usuario debía rechazarlas manualmente.
- Robin-Yann Storm, diseñador de productos y UX, señaló que la función generaba “mucho ruido, pero poco valor”.
- Henry Stockdale, editor sénior en UploadVR, declaró que el sistema le provocó un mini ataque de pánico mientras abordaba su avión, ya que algunas citas coincidían con encuentros previamente agendados fuera de la plataforma.
3. Solución: retractación inmediata por parte de Gamescom
Ante las numerosas quejas, Gamescom decidió desactivar inmediatamente la función de generación automática de citas y emitir una disculpa oficial.
En su comunicado, reconocieron que el sistema no había ofrecido el valor esperado y anunciaron la eliminación completa de las reuniones generadas automáticamente, acompañada de disculpas por los inconvenientes causados.
4. Reflexión: la delgada línea entre innovación y exceso
El episodio pone en evidencia cómo las tecnologías de inteligencia artificial, cuando se implementan sin transparencia o pruebas adecuadas, pueden generar más problemas que soluciones.
Aunque Gamescom se disculpó con rapidez, el incidente deja una lección: la IA no debe imponerse sin el consentimiento claro del usuario, especialmente en entornos profesionales.
Pese al fallo, la presencia de IA en Gamescom no se limitó a este episodio: NVIDIA presentó su asistente Project G-Assist, orientado a optimizar la configuración de juegos en PC, mientras Microsoft organizó una mesa redonda para desarrolladores sobre cómo la IA puede mejorar la eficiencia.
Conclusion
La experiencia de Gamescom 2025 con su generador de reuniones automatizado es un recordatorio claro de los riesgos de aplicar IA sin control. Lo que nació como una herramienta con intención de facilitar el networking derivó en una molestia generalizada. La clave está en implementar tecnología con criterios éticos sólidos, transparencia, y siempre otorgando al usuario el control sobre sus interacciones.
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