Consolidación y Convergencia: Un Análisis Exhaustivo del Mercado de Adquisiciones en EventTech (2023-2025)

El panorama global de la tecnología para eventos, conocido ampliamente como EventTech, ha experimentado una metamorfosis estructural sin precedentes durante el trienio comprendido entre 2023 y 2025. Este periodo, marcado inicialmente por una corrección drástica de las valoraciones de la era de la pandemia, ha evolucionado hacia una fase de consolidación estratégica donde la inteligencia artificial (IA), los datos de primera parte y la integración sistémica con el marketing empresarial han redefinido el propósito mismo de las herramientas digitales en el sector de las reuniones y convenciones. La transición desde soluciones de nicho, centradas exclusivamente en lo virtual, hacia plataformas unificadas capaces de gestionar la complejidad de los eventos presenciales e híbridos, constituye el núcleo de la actividad de fusiones y adquisiciones (M&A) analizada en este informe.

El Contexto Macroeconómico y la Gran Corrección de Valoraciones

Para comprender la dinámica de las adquisiciones en 2023, 2024 y 2025, es imperativo analizar las fuerzas macroeconómicas que actuaron como catalizadores. El mercado global de M&A en el sector tecnológico enfrentó en 2023 un entorno de tasas de interés elevadas, presiones inflacionarias e inestabilidad geopolítica. Estas condiciones forzaron una disciplina financiera que terminó con la era del crecimiento a cualquier costo, común durante el auge de los eventos virtuales de 2020 y 2021.

La industria de eventos no solo se recuperó de la parálisis pandémica, sino que prosperó mediante una adaptación resiliente. En 2023, el 75.3% de las empresas informaron que su apoyo principal se centró en eventos presenciales, lo que subrayó el valor perdurable de la conexión humana directa. Este retorno masivo a lo físico expuso la vulnerabilidad de las plataformas que no lograron evolucionar sus capacidades hacia soluciones para el sitio (onsite) o integraciones fluidas con el ecosistema de marketing digital de las empresas.

La corrección de valoraciones fue particularmente severa para los antiguos «unicornios» de la pandemia. El caso de Hopin, que alcanzó una valoración máxima de $7.75 mil millones, solo para vender sus activos principales por una fracción de esa cifra en 2023, simboliza el fin de una burbuja especulativa y el inicio de una era de consolidación pragmática liderada por firmas de capital privado y actores estratégicos con balances sólidos.

2023: El Año del Rescate y la Privatización Estratégica

El año 2023 se define por dos movimientos sísmicos que establecieron el tono para el resto del trienio: la toma de control de Cvent por parte de Blackstone y la desintegración de los activos de Hopin. Estos acuerdos no fueron simples transacciones financieras, sino declaraciones sobre la dirección futura del sector.

La Adquisición de Cvent por Blackstone

En junio de 2023, Blackstone completó la adquisición de Cvent, el gigante de la tecnología para reuniones y hospitalidad, por aproximadamente $4.6 mil millones.9 Esta operación retiró a Cvent de la bolsa pública (Nasdaq) y la colocó bajo la estructura de capital privado, lo que le otorgó la flexibilidad necesaria para ejecutar una estrategia de adquisiciones agresiva sin el escrutinio trimestral del mercado público. La inversión incluyó una participación minoritaria significativa de la Autoridad de Inversiones de Abu Dhabi, lo que refleja el interés global en la infraestructura tecnológica para eventos.

La importancia estratégica de este acuerdo reside en la consolidación de Cvent como una «máquina de adquisiciones». Bajo la propiedad de Blackstone, Cvent comenzó a identificar brechas de capacidad en áreas críticas como el marketing de campo, la captura de leads y el diseño espacial 3D, preparando el terreno para los movimientos observados en 2024 y 2025.

La Fragmentación de Hopin y la Adquisición por RingCentral

En agosto de 2023, RingCentral anunció la compra de los activos tecnológicos de la plataforma Events y el producto Session de Hopin. Los términos financieros revelados posteriormente indicaron un precio de compra de solo $15 millones, una cifra asombrosamente baja comparada con la valoración anterior de Hopin.

Para RingCentral, la motivación fue completar su cartera de video y colaboración empresarial, extendiéndose más allá de las reuniones estándar y los seminarios web hacia eventos híbridos y virtuales complejos. Esta adquisición incluyó no solo tecnología, sino también talento crítico en ingeniería y ventas. El análisis sugiere que este movimiento fue una respuesta a la creciente demanda de soluciones de comunicación unificada (UCaaS) que integren capacidades de eventos como un componente estándar, en lugar de una herramienta aislada.

Otros Movimientos Relevantes en 2023

A medida que el mercado se estabilizaba, otras empresas buscaron fortalecer sus ofertas específicas:

• Hubilo adquiere Fielddrive: En febrero de 2023, Hubilo, enfocada en eventos virtuales, adquirió Fielddrive, una empresa especializada en servicios de registro y acreditación presencial.8 Este movimiento fue un intento temprano de Hubilo por diversificar su oferta ante el retorno de los eventos físicos, aunque la empresa matriz continuaría enfrentando dificultades financieras significativas en los años siguientes.8
• Skift adquiere Twenty31: En septiembre de 2023, Skift, líder en inteligencia del sector de viajes y reuniones, adquirió la consultora Twenty31, reforzando su capacidad para proporcionar datos y análisis estratégicos en un mercado cada vez más hambriento de conocimientos sobre el comportamiento del consumidor y las tendencias de viajes de negocios.

2024: El Auge del «Roll-up» y la Especialización Operativa

Si 2023 fue el año de los grandes rescates, 2024 se caracterizó por la adquisición de capacidades tácticas. Las empresas líderes utilizaron sus reservas de capital para comprar startups que resolvían problemas específicos en la logística de eventos y la generación de demanda.

La Expansión Sistemática de Cvent

A lo largo de 2024, Cvent ejecutó una serie de adquisiciones estratégicas diseñadas para transformar su plataforma de un software de registro en un sistema operativo completo para el marketing de eventos:

• Jifflenow e iCapture (Enero 2024): Estas dos adquisiciones fortalecieron la presencia de Cvent en las ferias comerciales. Jifflenow aportó software de programación de citas B2B, mientras que iCapture proporcionó soluciones avanzadas de captura de leads. Juntas, permitieron a los expositores medir con precisión el retorno de la inversión de sus interacciones presenciales.
• Reposite (Junio 2024): La integración de Reposite añadió una capa de inteligencia artificial para la búsqueda de proveedores, conectando a los organizadores con una base de datos de más de 35,000 proveedores de servicios. Esto simplificó uno de los procesos más laboriosos de la planificación: el sourcing.
• Splash (Septiembre 2024): Quizás la adquisición más estratégica del año para Cvent fue la de Splash, una plataforma de marketing de eventos centrada en el diseño de marca y la facilidad de uso para «marketers de campo». Splash permitió a Cvent penetrar en el mercado de eventos más pequeños y frecuentes, una tendencia conocida como Event-Led Growth (ELG).

La Consolidación en el Segmento Enterprise

Otras plataformas también buscaron escala. RainFocus, respaldada por firmas de capital privado como KKR y JMI Equity, adquirió WebEvents Global en septiembre de 2024. Este movimiento reforzó la posición de RainFocus como el principal competidor independiente de Cvent en el nivel empresarial, enfocándose en la gestión de datos y la personalización a gran escala.

Por otro lado, Stova (resultado de la fusión previa de Aventri, MeetingPlay y eventcore) pasó gran parte de 2024 integrando sus plataformas y unificando sus datos bajo una nueva estructura de liderazgo tras el nombramiento de Kirk Ziehm como CEO en enero de 2024. El enfoque de Stova se centró en ofrecer un ecosistema de tecnología de eventos de extremo a extremo que fuera lo suficientemente flexible para cualquier tamaño o ubicación de evento.

La venta de StreamYard por parte de Hopin a la empresa italiana Bending Spoons en abril de 2024 cerró el capítulo de desinversiones de Hopin, permitiendo que la herramienta de streaming continuara operando de forma independiente bajo una nueva propiedad enfocada en la economía de los creadores.

2025: Inteligencia Artificial y la Integración Definitiva en el MarTech

En 2025, el mercado de EventTech alcanzó una madurez estructural donde la inteligencia artificial dejó de ser una característica experimental para convertirse en el tejido conectivo de todas las plataformas. Las adquisiciones de este año reflejan un cambio hacia el contenido de video, la automatización del marketing y la visualización avanzada.

El Frenesí de Diciembre de Cvent

El año 2025 concluyó con lo que los analistas llamaron una «ola de compras» de Cvent, gastando aproximadamente $700 millones en solo dos semanas para adquirir dos de sus competidores más significativos en el espacio digital:

• Goldcast (15 de Diciembre de 2025): Por aproximadamente $300 millones, Cvent adquirió esta plataforma de contenido de video diseñada específicamente para seminarios web B2B y eventos virtuales. La tecnología de Goldcast permite a los equipos de marketing transformar instantáneamente los momentos de los eventos en vivo en clips de video, resúmenes y activaciones de ventas mediante IA. Esta adquisición abordó una brecha crítica en la capacidad de Cvent para generar contenido post-evento de alta calidad de manera automatizada.
• ON24 (30 de Diciembre de 2025): En un acuerdo de $400 millones, Cvent adquirió al líder veterano en seminarios web y compromiso digital.23 ON24, que había visto su capitalización de mercado caer un 89% desde su máximo en 2021, aportó una base masiva de datos de compromiso de primera parte y flujos de trabajo impulsados por IA. Al absorber a ON24, Cvent eliminó a uno de sus competidores más formidables y consolidó su control sobre el mercado de seminarios web empresariales.

Estos dos movimientos señalan una «convergencia de marketing y eventos», donde el objetivo ya no es solo gestionar la logística, sino crear una pila de tecnología de marketing completa capaz de capturar la intención del comprador a través de experiencias digitales y presenciales.

El Surgimiento del Diseño Espacial 3D

En abril de 2025, Cvent también adquirió Prismm (anteriormente conocida como Allseated), una empresa pionera en tecnología de diseño espacial 3D y visualización de eventos. Esta adquisición subraya una tendencia masiva hacia la planificación visual dinámica. En 2025, la visualización 3D pasó de ser un «lujo» a ser una necesidad, permitiendo a los organizadores y recintos colaborar en tiempo real en diseños inmersivos y fotorrealistas, lo que reduce costos operativos y acelera el ciclo de ventas.

La Consolidación en el Segmento de Video y Webinars

A medida que el mercado se consolidaba en la cima, otros actores buscaron sobrevivir mediante fusiones estratégicas. Brandlive, una plataforma de video para empresas, adquirió a su competidor Hubilo en septiembre de 2025. Esta adquisición fue impulsada por la necesidad de Brandlive de acelerar su innovación en video impulsada por IA y expandir su presencia en el mercado empresarial en un momento en que las plataformas puramente virtuales estaban perdiendo tracción frente a los ecosistemas integrados.

Tendencias Transversales: ¿Qué Impulsó Estos Acuerdos?

Más allá de los nombres de las empresas y los montos de las transacciones, existen tendencias fundamentales que explican por qué ocurrió esta ola de M&A entre 2023 y 2025.

La IA como Imperativo de Consolidación

La inteligencia artificial ha sido el motor principal de la estrategia corporativa. En 2025, los CIOs priorizaron la consolidación de proveedores para reducir la complejidad y maximizar el potencial de la IA. Los modelos de IA requieren datos precisos y de alta calidad para ser útiles; cuando los datos están atrapados en silos digitales desconectados, los esfuerzos de IA fallan. Por lo tanto, las adquisiciones se centraron en comprar empresas que no solo tuvieran buenas herramientas, sino también acceso a datos de interacción valiosos.

La industria ha pasado de la «experimentación» con IA generativa a la implementación de «IA Agéntica». Esto se refiere a tecnologías que pueden realizar tareas de forma autónoma, como el triaje de alertas, la personalización de agendas de asistentes y la generación de recomendaciones de networking basadas en análisis predictivo.

Event-Led Growth (ELG): Los Eventos como Motor de Ingresos

Un cambio de paradigma fundamental ha sido el reconocimiento del Event-Led Growth (ELG). En 2025, los especialistas en marketing que adoptaron estrategias de ELG reportaron una probabilidad un 140% mayor de alcanzar tasas de crecimiento superiores al 50%. Los eventos generan algunos de los datos de primera parte con mayor intención que existen. En un mundo donde las cookies de terceros han desaparecido y la atribución digital es cada vez más difícil, las interacciones en eventos (ya sean digitales o físicos) se han convertido en la base del crecimiento medible.

Las adquisiciones de empresas como Splash y iCapture reflejan esta necesidad de las marcas de tener un portafolio de eventos regionales y micro-eventos, en lugar de una sola conferencia masiva al año. La tecnología ahora debe permitir la «democratización» de los eventos, permitiendo que equipos locales o de ventas ejecuten eventos de alta calidad con gobernanza centralizada de la marca.

El Retorno de la Inversión (ROI) y la Eficiencia Operativa

Con el aumento de los costos operativos (alquiler de recintos y logística subieron más del 18% desde 2022), la tecnología se ha visto obligada a demostrar un retorno de inversión claro. Las plataformas que han sobrevivido y consolidado el mercado son aquellas que ayudan a reducir los gastos laborales mediante la automatización y mejoran la eficiencia en la gestión de leads.

Análisis Regional: América del Norte como Epicentro

América del Norte continuó liderando la actividad de M&A y el uso de tecnología para eventos durante este periodo, representando aproximadamente el 32% de la actividad global de eventos y la gran mayoría del valor de los acuerdos de M&A tecnológicos.

En los Estados Unidos, el mercado de M&A regresó en 2024 a niveles prepandemia, con una confianza creciente impulsada por ganancias corporativas sólidas y una moderación de la inflación. Europa, aunque sigue siendo el segundo mercado más grande, se ha centrado más en soluciones basadas en el cumplimiento y la privacidad de datos (GDPR), con un aumento del 43% en soluciones centradas en la conformidad en 2023.

Por otro lado, la región de Asia-Pacífico experimentó la tasa de crecimiento más alta en digitalización de eventos, liderada por India y China, donde las startups de EventTech aumentaron un 39% en 2023. Esta dinámica global sugiere que, si bien la consolidación está ocurriendo a nivel de los grandes proveedores estadounidenses, existe un ecosistema vibrante de innovación local en los mercados emergentes que podría ser el próximo objetivo de adquisición en la segunda mitad de la década.

Perspectiva de los Analistas: Líderes y Retadores

Los informes de Gartner y Forrester de finales de 2024 y principios de 2025 ofrecen una visión clara de quiénes ganaron la batalla por la dominancia del mercado tras estas adquisiciones:

• Bizzabo: Se consolidó como líder en el Forrester Wave de finales de 2024, con su enfoque en el «Event Experience OS» y su tecnología de wearables (Klik) ganando una tracción significativa entre las marcas que buscan datos de compromiso en tiempo real.
• Cvent: A pesar de ser un gigante consolidado, Cvent continuó siendo calificada como líder gracias a la amplitud de su plataforma y su capacidad única para soportar eventos de todos los tamaños y complejidades.
• RainFocus: Emergió como el competidor independiente más fuerte, obteniendo las puntuaciones de estrategia más altas en los análisis de Forrester por su enfoque en la personalización basada en datos.
• Bmotik: Emergente y con cada vez mas fuerza en una región particularmente «abandonada» por el EventTech Global, Latinoamerica. Con fuerte presencia en Colombia y pasos en México y Argentina, esta cambiando la forma de hacer eventos corporativos en Latam.

El Futuro: ¿Hacia dónde se dirige el capital en 2026?

A medida que entramos en 2026, la industria de EventTech ya no se ve a sí misma como un sector de «logística», sino como un sector de «inteligencia de datos». Las adquisiciones futuras probablemente se centrarán en cuatro pilares:

1. Integracion de soluciones: Un ecosistema mas amplio, que ataca varios puntos de dolor de los organizadores y asistentes. Una gestion centralizada e integrada, que permite de manera inteligente organizar y ejecutar eventos de todos los tamaños.
2. IA Agéntica Autónoma: Adquisiciones de startups que puedan manejar la comunicación con los asistentes, la gestión de cambios en el sitio y la resolución de problemas logísticos sin intervención humana.
3. Sostenibilidad Medible: Herramientas que puedan rastrear y mitigar la huella de carbono de los eventos en tiempo real, un área que se ha vuelto «no opcional» para los planificadores corporativos.
4. Seguridad y Privacidad de Datos: Dado que el 26% de las plataformas de eventos SaaS experimentaron al menos un incidente de seguridad en 2023, la ciberseguridad se convertirá en un diferenciador clave para las adquisiciones de alto valor.

La era de las herramientas aisladas ha terminado. El mercado de 2023-2025 ha demostrado que solo las plataformas que logran integrar la experiencia humana física con la precisión del marketing digital tienen un lugar en el presupuesto de las grandes corporaciones. La «Gran Consolidación» liderada por Cvent y Blackstone es solo el comienzo de una nueva fase donde el evento es el epicentro de la estrategia de crecimiento empresarial.

Conclusiones

El trienio 2023-2025 ha sido el periodo más transformador en la historia de la tecnología para eventos. La industria ha pasado de una burbuja de valoraciones infladas por la necesidad de lo virtual, a una estructura de mercado consolidada, profesionalizada y profundamente integrada con la inteligencia artificial.

Las lecciones de estos tres años son claras:

• La escala importa: La consolidación e integración ha favorecido a las plataformas de «extremo a extremo» que reducen la fatiga de los proveedores para los CIOs.
• El video es el contenido rey: Las adquisiciones de Goldcast y ON24 demuestran que el evento no termina cuando se apagan las luces; su valor reside en la reutilización de contenido impulsada por IA.
• Los datos son la moneda: La capacidad de capturar y actuar sobre la intención del asistente en tiempo real es lo que separa a las plataformas líderes de las soluciones de nicho.

La industria de EventTech ha dejado de ser un accesorio para la planificación y se ha convertido en una pieza fundamental de la infraestructura de ingresos de las organizaciones modernas. Aquellos que ignoren esta convergencia entre lo físico y lo digital, entre los eventos y el marketing, se encontrarán en desventaja en un mercado que ahora valora la integración y la inteligencia por encima de todo.

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